AVISO DE PRIVACIDAD

Tomamos la privacidad, incluida la seguridad, de la información personal que tenemos sobre usted
en serio. Este aviso de privacidad está diseñado para informarle sobre cómo recopilamos
información sobre usted y cómo usamos esa información personal. Deberías leer esta privacidad
aviso cuidadosamente para que sepa y pueda entender por qué y cómo usamos los datos personales
información que recopilamos y conservamos sobre usted.

No disponemos de Delegado de Protección de Datos, pero si tiene alguna duda sobre esta privacidad
aviso o problemas que surjan de él, debe comunicarse con inkloud.io@gmail.com, quien es
responsable de las cuestiones relativas a la protección de datos en nuestra organización, incluidas las contenidas en este aviso de privacidad. Puede ponerse en contacto con ellos utilizando los detalles establecidos anteriormente.

Podemos emitirle otros avisos de privacidad de vez en cuando, incluso cuando recopilamos
información personal de usted. Este aviso de privacidad pretende complementar estos y no
no anularlos.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. Esta versión se actualizó por última vez en abril
18, 2022.

1. Definiciones clave

Los términos clave que utilizamos a lo largo de este aviso de privacidad se definen a continuación, para mayor facilidad:

Controlador de datos: según la ley de protección de datos del Reino Unido, esta es la organización o persona responsable
para decidir cómo se recopila y almacena la información personal y cómo se utiliza.

Procesador de datos: un controlador de datos puede designar a otra organización o persona para llevar a cabo
ciertas tareas en relación con la información personal en nombre y en las instrucciones escritas del controlador de datos. (Esto podría ser el alojamiento de un sitio que contenga datos personales, por ejemplo, o la prestación de un servicio de marketing por correo electrónico que facilite la distribución masiva de material de marketing a la base de clientes del Controlador de datos).

Informacion personal: en este aviso de privacidad nos referimos a sus datos personales como 'personal
información'. 'Información personal' significa cualquier información a partir de la cual una persona viva puede
ser identificado. No se aplica a la información que ha sido anonimizada.

Informacion especial– cierta información personal muy sensible requiere protección adicional
bajo la ley de protección de datos. Los datos confidenciales incluyen información relacionada con la salud, raza y
origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas y similares, afiliación sindical, vida sexual
y orientación sexual y también incluye información genética e información biométrica.

2. Detalles de la información personal que recopilamos y conservamos sobre usted

2.1 A continuación se establecen las categorías generales y los detalles de los períodos de retención en relación con
esas categorías y, en cada caso, los tipos de información personal que recopilamos,
usar y mantener sobre ti:

-Categoría general
- Tipos de Datos Personales en esa categoría
-Períodos de retención

Información de identidad
Esta es información relacionada con su identidad, como su nombre (incluidos los nombres anteriores y los títulos que usa), sexo, estado civil y fecha de nacimiento.
Diez años

Información del contacto
Esta es información relacionada con sus datos de contacto, como dirección de correo electrónico, direcciones, números de teléfono
Diez años

Información de la cuenta
Esta es información relacionada con su cuenta con nosotros (incluido el nombre de usuario y la contraseña)
Diez años

Información del pago
Esta es información relacionada con los métodos mediante los cuales nos proporciona el pago, como los detalles de la cuenta bancaria, los detalles de la tarjeta de crédito o débito y los detalles de los pagos (incluidos los montos y las fechas) que se realizan entre nosotros.
Diez años

información de la transacción
Esta es información relacionada con transacciones entre nosotros, como detalles de los bienes, servicios y/o contenido digital que se le proporcionó y cualquier detalle de devolución.
Diez años

Información de la encuesta
Esta es información que hemos recopilado de usted o que nos ha proporcionado con respecto a encuestas y comentarios.
Diez años

Información de marketing
Esta es información relacionada con sus preferencias de marketing y comunicaciones.
Diez años

Sitio web, dispositivo e información técnica
Esta es información sobre su uso de nuestro sitio web y datos técnicos que recopilamos (incluida su dirección IP, el tipo de navegador que está utilizando y la versión, el sistema operativo que está utilizando, detalles sobre la zona horaria y la configuración de ubicación en el dispositivo y otra información que recibimos sobre su dispositivo)
Diez años

3. Detalles de la información especial que recopilamos y conservamos sobre usted
3.1 La información especial se explica en la sección 1 anterior. No recopilamos ni conservamos ninguna información especial sobre usted.
3.2 No recopilamos información sobre usted en relación con condenas o delitos penales.

4. Detalles de cómo y por qué usamos la información personal

4.1 Solo podemos usar su información personal por ciertas razones legales establecidas en la ley de protección de datos. Existen razones legales bajo la ley de protección de datos además de las que se enumeran a continuación, pero en la mayoría de los casos, utilizaremos su información personal por las siguientes razones legales:

(a)Motivo del contrato: esto es para cumplir con nuestras obligaciones con usted en virtud de un contrato que hemos celebrado con usted;
(b)Motivo de intereses legítimos: aquí es donde el uso de su información personal es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que ese interés legítimo no anule sus derechos, libertades o intereses fundamentales.
(C)Motivo de obligación legal: aquí es donde tenemos que usar su información personal para cumplir con una obligación legal por la cual estamos obligados; y
(d)Motivo del consentimiento: aquí es donde nos ha dado su consentimiento para usar su información personal por una razón específica o razones específicas.

4.2 Como se explica en la sección 3 anterior, existen tipos de datos personales más sensibles que requieren niveles más altos de protección. Cuando procesemos tipos de datos personales tan sensibles, normalmente lo haremos en las siguientes circunstancias:

(a) Tenemos su consentimiento explícito;

4.3 Para que podamos proporcionarle bienes y servicios, necesitaremos su información personal. Si no nos proporciona la información personal requerida, es posible que no podamos suministrarle los bienes y servicios.

4.4 Es importante que mantenga su información personal actualizada. Si alguno de sus datos personales cambia, comuníquese con nosotros lo antes posible para informarnos. Si no lo hace, es posible que no podamos suministrarle los bienes y servicios.

4.5 Cuando nos basemos en el consentimiento para un propósito específico como la razón legal para procesar su información personal, tiene derecho, según la ley de protección de datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento, comuníquese con nosotros utilizando los detalles establecidos al comienzo de este aviso. Si recibimos una solicitud de usted para retirar su consentimiento para un propósito específico, dejaremos de procesar su información personal para ese propósito, a menos que tengamos otro motivo legal para procesar su información personal, en cuyo caso, le confirmaremos ese motivo.

4.6 Hemos explicado a continuación los diferentes propósitos para los que usamos su información personal y, en cada caso, la(s) razón(es) legal(es) que nos permite(n) usar su información personal. Tenga en cuenta también lo siguiente:

(a) si usamos el Motivo de intereses legítimos como el motivo legal por el cual podemos usar su información personal, también hemos explicado cuál es ese interés legítimo; y
(b) para algunos de los fines, es posible que hayamos enumerado más de un motivo legal por el cual podemos usar su información personal, ya que el motivo legal puede ser diferente en diferentes circunstancias. Si necesita confirmación de la razón legal específica en la que confiamos para usar sus datos personales para ese propósito, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos al comienzo de este aviso de privacidad.


Objetivo
Motivo(s) legal(es) para usar la información personal

Para darte de alta como cliente
Intereses legítimos Razón (para poder ofrecerle otros bienes, servicios y/o contenidos digitales que nos ayuden a desarrollar nuestro negocio)

Para procesar su pedido, lo que incluye recibir su pago, informarle sobre cualquier actualización en relación con su pedido o cualquier
Motivo del contrato.

acción de ejecución contra usted para recuperar el pago.
Razón de intereses legítimos (para recuperar el dinero que nos debe

Para gestionar nuestro contrato con usted y notificarle cualquier cambio.
Motivo del contrato.
Motivo de Obligación Legal.

Para cumplir con los asuntos de auditoría y contabilidad
Motivo de obligación legal

Para el mantenimiento de registros, incluso en relación con cualquier garantía proporcionada como parte de la venta de bienes, servicios y/o contenido digital
Motivo del contrato.
Motivo de Obligación Legal.

Para mejorar los bienes, servicios y/o contenidos digitales que suministramos.
Razón de intereses legítimos (para mejorar los bienes, servicios y/o contenido digital para futuros clientes y hacer crecer nuestro negocio.

Para recomendarle y enviarle comunicaciones sobre bienes, servicios y/o contenido digital que le puedan interesar. En la sección 11 a continuación se detallan más detalles sobre marketing.
Razón de intereses legítimos (para hacer crecer nuestro negocio.
Razón de consentimiento.

Para garantizar el buen funcionamiento y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
Motivo de intereses legítimos (para garantizar que nuestro sitio web funcione correctamente).

4.7 A veces podemos anonimizar la información personal para que ya no pueda ser identificado y utilizarla para nuestros propios fines. Además, a veces podemos usar parte de su información personal junto con la información personal de otras personas para brindarnos información estadística para nuestros propios fines. Debido a que esto se agrupa con otra información personal y usted no es identificable a partir de esos datos combinados, podemos usar esto.

4.8 Según las leyes de protección de datos, solo podemos usar su información personal para los fines que le hemos informado, a menos que consideremos que el nuevo propósito es compatible con los fines que le informamos. Si queremos utilizar su información personal para un propósito diferente que no creemos que sea compatible con los propósitos que le informamos, nos comunicaremos con usted para explicarle esto y qué razón legal existe para permitirnos hacerlo. este.

5. Detalles de cómo recopilamos información personal e información especial

5.1 Por lo general, recopilamos información de identidad, información de contacto, información de pago, información de transacciones, información de encuestas, información de marketing, información especial directamente de usted cuando completa un formulario, encuesta o cuestionario, compra productos, servicios y/o contenido digital de nosotros, ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, por escrito o de otra manera. Esto incluye la información personal que nos proporciona cuando se suscribe a nuestra lista de correo para participar en un concurso o encuesta.

5.2 Podemos recibir parte de su información personal de terceros o fuentes disponibles públicamente. Esto incluye:

(a) Información de contacto e Información de pago de nuestros proveedores externos seleccionados;
(b) Información de identidad e Información de contacto de datos seleccionados;
(c) Información de identidad e Información de contacto de fuentes disponibles públicamente;
(d) Sitio web, dispositivo e información técnica de terceros, como proveedores de análisis (como Google);

5.3 También podemos recibir información técnica, del sitio web y del dispositivo automáticamente de tecnologías como las cookies que están instaladas en nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre estos, consulte nuestra política de cookies que está disponible [aquí].

6. Detalles sobre con quién se puede compartir la información personal

6.1 Es posible que necesitemos compartir su información personal con otras organizaciones o personas. Estas organizaciones incluyen:

(a) Otras empresas de nuestro grupo (que pueden actuar como controladores de datos conjuntos o como procesadores de datos en nuestro nombre) y que describen los servicios que brindan que requieren que tengan acceso a información personal, por ejemplo, servicios de TI, o describen los motivos. se puede compartir con ellos, por ejemplo, para informes de gestión.

(b) Terceros que no forman parte de nuestro grupo. Estos pueden incluir:
(i) Proveedores: tales como servicios de soporte de TI, proveedores de pago, proveedores de administración, agencias de marketing;
(ii) Organismos gubernamentales y organismos reguladores: como HMRC, agencias de prevención de fraude;
(iii) Nuestros asesores: tales como abogados, contadores, auditores, compañías de seguros;
(iv) Nuestros banqueros;
(v) Agencias de Referencia de Crédito;
(vi) Plataformas de correo electrónico.

(c) cualquier organización que proponga comprar nuestro negocio y activos, en cuyo caso podemos divulgar su información personal al comprador potencial.

6.2 Según las circunstancias, las organizaciones o personas con las que compartimos su información personal actuarán como procesadores de datos o controladores de datos. Cuando compartimos su información personal con un Procesador de datos, nos aseguraremos de tener contratos vigentes, que establezcan las responsabilidades y obligaciones de nosotros y ellos, incluso con respecto a la seguridad de la información personal.

6.3 No vendemos ni intercambiamos ninguna de la información personal que nos ha proporcionado.

7. Detalles sobre transferencias a países fuera del EEE

7.1 No transferimos su información personal fuera del EEE.

8. Detalles sobre cuánto tiempo conservaremos su información personal

8.1 Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario. El tiempo necesario dependerá de los fines para los que recopilamos la información personal (consulte la sección 4 anterior) y si tenemos alguna obligación legal de conservar la información personal (como en relación con los registros contables o de auditoría o por motivos fiscales) . También es posible que debamos conservar información personal en caso de reclamaciones legales, incluso en relación con cualquier garantía que hayamos proporcionado con los bienes y servicios.

8.2 Puede ponerse en contacto con nosotros (utilizando los detalles al principio de este aviso) para solicitar una copia de nuestra política de retención que establece durante cuánto tiempo se conservarán los diferentes tipos de datos personales.

9. Toma de decisiones automatizada

9.1 'Toma de decisiones automatizada' es cuando una decisión se toma automáticamente sin ninguna participación humana. Según las leyes de protección de datos, esto incluye la elaboración de perfiles. La 'elaboración de perfiles' es el tratamiento automatizado de datos personales para evaluar o analizar determinados aspectos personales de una persona (como su comportamiento, características, intereses y preferencias).

9.2 Las leyes de protección de datos nos imponen restricciones si llevamos a cabo una toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) que produce un efecto legal o un efecto significativo similar en usted.

9.3 Llevamos a cabo una toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) que produce un efecto legal o un efecto significativo similar en usted. Si decidimos hacer esto, se lo notificaremos y le informaremos la razón legal por la que podemos hacerlo.

10. SUS DERECHOS BAJO LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

10.1 En virtud de las leyes de protección de datos, tiene ciertos derechos en relación con su información personal, como se indica a continuación:

(a)Derecho a solicitar acceso: (esto a menudo se llama 'acceso de sujeto'). Este es el derecho a obtener de nosotros una copia de la información personal que tenemos sobre usted. También debemos proporcionarle cierta otra información en respuesta a estas solicitudes para ayudarlo a comprender cómo se utiliza su información personal.

(b)Derecho a la rectificación: este es el derecho a solicitar que se corrijan los datos personales incorrectos y que se completen los datos personales incompletos.

(C)Derecho de borrado: (esto a menudo se denomina “derecho al olvido”). Este derecho sólo se aplica en determinadas circunstancias. Cuando corresponda, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos toda su información personal.

(d)Derecho a restringir el procesamiento: este derecho sólo se aplica en determinadas circunstancias. Cuando corresponda, tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
(e) Derecho a la portabilidad de los datos: este derecho le permite solicitarnos que transfiramos su información personal a otra persona.

(F)derecho de oposición: tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal con fines de marketing directo. También tiene derecho a oponerse a que procesemos información personal cuando nuestro motivo legal para hacerlo sea el Motivo de intereses legítimos (consulte la sección 4 anterior) y haya algo en su situación particular que signifique que desea oponerse a que procesemos su información personal. información. En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al procesamiento cuando dicho procesamiento consiste en la elaboración de perfiles (incluida la elaboración de perfiles para marketing directo).

10.2 Además de los derechos establecidos en la sección 10.1, cuando nos basamos en el consentimiento como la razón legal para usar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento. Más detalles sobre esto se establecen en la sección 4.5.

10.3 Si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriores en relación con su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los detalles establecidos al comienzo de este aviso. Si realiza una solicitud, tenga en cuenta:

(a) es posible que necesitemos cierta información de usted para que podamos verificar su identidad;
(b) no cobramos una tarifa por ejercer sus derechos a menos que su solicitud sea infundada o excesiva; y
(c) si su solicitud es infundada o excesiva, podemos negarnos a atender su solicitud.

11. Comercialización

11.1 Puede recibir publicidad nuestra sobre bienes y servicios similares, cuando haya dado su consentimiento o tengamos otro motivo legal por el cual podamos comunicarnos con usted con fines de marketing.

11.2 Sin embargo, le daremos la oportunidad de administrar cómo o si le comercializamos. En cualquier correo electrónico que le enviemos, proporcionamos un enlace para darse de baja o darse de baja, o para cambiar sus preferencias de marketing. Para cambiar sus preferencias de marketing y/o para solicitar que dejemos de procesar su información personal con fines de marketing, siempre puede comunicarse con nosotros en los detalles establecidos al comienzo de este aviso.

11.3 Si solicita que dejemos de comercializarle, esto no impedirá que le enviemos comunicaciones que no tengan que ver con el marketing (por ejemplo, en relación con los bienes y servicios que nos ha comprado).

11.4 No pasamos su información personal a terceros con fines de marketing.

12. Quejas
Si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado o utilizado su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión del Reino Unido para la protección de datos, que es la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Comuníquese con nosotros en primera instancia si desea plantear alguna consulta o presentar una queja con respecto a nuestro manejo o uso de su información personal, para que tengamos la oportunidad de discutir esto con usted y tomar medidas para resolver el problema. . Puede contactarnos utilizando los datos establecidos al inicio de este aviso de privacidad.

13. Sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Si hace clic y sigue esos enlaces, estos lo llevarán al sitio web de terceros. Esos sitios web de terceros pueden recopilar información personal de usted y deberá consultar sus avisos de privacidad para comprender cómo recopilan y utilizan su información personal.