PEMBERITAHUAN PRIVASI
Pemberitahuan privasi untuk INKLOUD LIMITED ("Perusahaan", "kami", "kami", atau "milik kami"), menjelaskan
bagaimana dan mengapa kami dapat mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau membagikan ("memproses") informasi Anda saat Anda
menggunakan layanan kami ("Layanan"), seperti saat Anda:
Kunjungi situs web kami di https://www.INKLOUD.io, atau situs web kami yang tertaut ke sini
pemberitahuan privasi.
Unduh dan gunakan aplikasi seluler kami (INKLOUD LIMITED), atau lainnya
aplikasi kami yang tertaut ke pemberitahuan privasi ini.
Terlibat dengan kami dalam cara terkait lainnya, termasuk penjualan, pemasaran, atau acara apa pun.
Anda dapat menghubungi kami dengan salah satu cara berikut:
(a) dengan menelepon kami di +447377797613;
(b) dengan mengirimkan email kepada kami di info@inkloud.io; atau
(c) dengan menyurati kami di 62012, 217 LONGLEY ROAD LONDON INGGRIS
SW17 9LG.
Kami mengambil privasi, termasuk keamanan, informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
dengan serius. Pemberitahuan privasi ini dirancang untuk memberi tahu Anda tentang cara kami mengumpulkan informasi pribadi
informasi tentang Anda dan bagaimana kami menggunakan informasi pribadi tersebut. Anda harus membaca privasi ini
perhatikan baik-baik agar Anda mengetahui dan dapat memahami mengapa dan bagaimana kami menggunakan pribadi tersebut
informasi yang kami kumpulkan dan simpan tentang Anda.
Kami tidak memiliki Petugas Perlindungan Data, tetapi jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi ini
pemberitahuan atau masalah yang timbul darinya maka Anda harus menghubungi inkloud.io@gmail.com, yaitu
bertanggung jawab atas hal-hal yang berkaitan dengan perlindungan data di organisasi kami, termasuk segala hal dalam pemberitahuan privasi ini. Anda dapat menghubungi mereka menggunakan detail yang tercantum di atas.
Kami dapat memberi Anda pemberitahuan privasi lainnya dari waktu ke waktu, termasuk saat kami mengumpulkannya
informasi pribadi dari Anda. Pemberitahuan privasi ini dimaksudkan untuk melengkapi ini dan tidak
tidak mengesampingkan mereka.
Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi ini terakhir diperbarui pada bulan April
18, 2022.
1. Definisi Utama
Istilah kunci yang kami gunakan di seluruh pemberitahuan privasi ini dijelaskan di bawah ini, untuk kemudahan:
Pengontrol Data: berdasarkan undang-undang perlindungan data Inggris, ini adalah organisasi atau orang yang bertanggung jawab
untuk memutuskan bagaimana informasi pribadi dikumpulkan dan disimpan dan bagaimana informasi itu digunakan.
Pengolah data: Pengontrol Data dapat menunjuk organisasi atau orang lain untuk melaksanakannya
tugas tertentu sehubungan dengan informasi pribadi atas nama, dan atas instruksi tertulis dari, Pengontrol Data. (Ini mungkin hosting situs yang berisi data pribadi, misalnya, atau menyediakan layanan pemasaran email yang memfasilitasi distribusi massal materi pemasaran ke basis pelanggan Pengontrol Data).
Informasi pribadi: dalam pemberitahuan privasi ini kami menyebut data pribadi Anda sebagai 'pribadi'
informasi'. 'Informasi pribadi' berarti setiap informasi yang dapat diperoleh oleh individu yang masih hidup
diidentifikasi. Itu tidak berlaku untuk informasi yang telah dianonimkan.
Informasi Khusus– informasi pribadi tertentu yang sangat sensitif membutuhkan perlindungan ekstra
di bawah hukum perlindungan data. Data sensitif termasuk informasi yang berkaitan dengan kesehatan, ras dan
asal etnis, opini politik, kepercayaan agama dan sejenisnya, keanggotaan serikat pekerja, kehidupan seks
dan orientasi seksual dan juga termasuk informasi genetik dan informasi biometrik.
2. Detail informasi pribadi yang kami kumpulkan dan simpan tentang Anda
2.1 Di bawah ini adalah kategori umum dan rincian periode retensi sehubungan dengan
kategori tersebut dan dalam setiap kasus jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan,
gunakan dan tahan tentang Anda:
-Kategori Umum
- Jenis Data Pribadi dalam kategori tersebut
-Periode Retensi
Informasi Identitas
Ini adalah informasi yang berkaitan dengan identitas Anda seperti nama Anda (termasuk nama sebelumnya dan gelar apa pun yang Anda gunakan), jenis kelamin, status perkawinan, dan tanggal lahir
Sepuluh tahun
Kontak informasi
Ini adalah informasi yang berkaitan dengan detail kontak Anda seperti alamat email, alamat, nomor telepon
Sepuluh tahun
Informasi Akun
Ini adalah informasi yang berkaitan dengan akun Anda dengan kami (termasuk nama pengguna dan kata sandi)
Sepuluh tahun
Informasi Pembayaran
Ini adalah informasi yang berkaitan dengan metode pembayaran yang Anda berikan kepada kami seperti detail rekening bank, detail kartu kredit atau debit, dan detail pembayaran apa pun (termasuk jumlah dan tanggal) yang dilakukan di antara kita.
Sepuluh tahun
Informasi Transaksi
Ini adalah informasi yang berkaitan dengan transaksi di antara kita seperti perincian barang, layanan, dan/atau konten digital yang diberikan kepada Anda dan perincian pengembalian apa pun.
Sepuluh tahun
Informasi Survei
Ini adalah informasi yang telah kami kumpulkan dari Anda atau yang telah Anda berikan kepada kami sehubungan dengan survei dan umpan balik.
Sepuluh tahun
Informasi Pemasaran
Ini adalah informasi yang berkaitan dengan preferensi pemasaran dan komunikasi Anda.
Sepuluh tahun
Situs Web, Perangkat, dan Informasi Teknis
Ini adalah informasi tentang penggunaan Anda atas situs web kami dan data teknis yang kami kumpulkan (termasuk alamat IP Anda, jenis browser yang Anda gunakan dan versinya, sistem operasi yang Anda gunakan, detail tentang pengaturan zona waktu dan lokasi pada perangkat dan informasi lain yang kami terima tentang perangkat Anda)
Sepuluh tahun
3. Detail informasi khusus yang kami kumpulkan dan simpan tentang Anda
3.1 Informasi khusus dijelaskan pada bagian 1 di atas. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi khusus tentang Anda.
3.2 Kami tidak mengumpulkan informasi dari Anda yang berkaitan dengan hukuman atau pelanggaran kriminal.
4. Detail tentang bagaimana dan mengapa kami menggunakan informasi pribadi
4.1 Kami hanya dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk alasan hukum tertentu yang diatur dalam undang-undang perlindungan data. Ada alasan hukum berdasarkan undang-undang perlindungan data selain yang tercantum di bawah ini, tetapi dalam banyak kasus, kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk alasan hukum berikut:
(sebuah)Alasan Kontrak: ini untuk melaksanakan kewajiban kami kepada Anda berdasarkan kontrak yang telah kami buat dengan Anda;
(b)Alasan Kepentingan yang Sah: di sinilah penggunaan informasi pribadi Anda diperlukan untuk kepentingan sah kami (atau pihak ketiga), selama kepentingan sah tersebut tidak mengesampingkan hak, kebebasan, atau kepentingan fundamental Anda.
(c)Alasan Kewajiban Hukum: di sinilah kami harus menggunakan informasi pribadi Anda untuk melakukan kewajiban hukum yang mengikat kami; dan
(d)Alasan Persetujuan: di sinilah Anda telah memberikan persetujuan Anda kepada kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk alasan tertentu atau alasan tertentu.
4.2 Sebagaimana dijelaskan pada bagian 3 di atas, ada jenis data pribadi yang lebih sensitif yang membutuhkan tingkat perlindungan yang lebih tinggi. Saat kami memproses jenis data pribadi yang sensitif seperti itu, kami biasanya akan melakukannya dalam keadaan berikut:
(a) Kami mendapatkan persetujuan tegas dari Anda;
4.3 Agar kami dapat menyediakan barang dan jasa untuk Anda, kami memerlukan informasi pribadi Anda. Jika Anda tidak memberikan kami informasi pribadi yang diperlukan, kami dapat dicegah untuk menyediakan barang dan jasa kepada Anda.
4.4 Anda harus selalu memperbarui informasi pribadi Anda. Jika ada perubahan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami sesegera mungkin untuk memberi tahu kami. Jika Anda tidak melakukan ini maka kami dapat dicegah untuk menyediakan barang dan jasa kepada Anda.
4.5 Jika kami mengandalkan persetujuan untuk tujuan tertentu sebagai alasan hukum untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak berdasarkan undang-undang perlindungan data untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda, harap hubungi kami menggunakan perincian yang ditetapkan di awal pemberitahuan ini. Jika kami menerima permintaan dari Anda untuk menarik persetujuan Anda untuk tujuan tertentu, kami akan berhenti memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan tersebut, kecuali jika kami memiliki alasan hukum lain untuk memproses informasi pribadi Anda, dalam hal ini, kami akan mengonfirmasi alasan tersebut kepada Anda.
4.6 Kami telah menjelaskan di bawah berbagai tujuan kami menggunakan informasi pribadi Anda dan, dalam setiap kasus, alasan hukum yang memungkinkan kami menggunakan informasi pribadi Anda. Harap perhatikan juga hal-hal berikut:
(a) jika kami menggunakan Alasan Kepentingan yang Sah sebagai alasan hukum kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda, kami juga telah menjelaskan apa itu kepentingan yang sah; dan
(b) untuk beberapa tujuan kami mungkin telah mencantumkan lebih dari satu alasan hukum di mana kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda, karena alasan hukum mungkin berbeda dalam keadaan yang berbeda. Jika Anda memerlukan konfirmasi atas alasan hukum tertentu yang kami andalkan untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan tersebut, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang ditetapkan di awal pemberitahuan privasi ini.
Tujuan
Alasan Hukum untuk menggunakan informasi pribadi
Untuk mendaftarkan Anda sebagai pelanggan
Alasan Kepentingan yang Sah (untuk menawarkan kepada Anda barang, layanan, dan/atau konten digital lain yang membantu kami mengembangkan bisnis kami)
Untuk memproses pesanan Anda, termasuk mengambil pembayaran dari Anda, memberi tahu Anda tentang pembaruan apa pun sehubungan dengan pesanan Anda atau apa pun
Alasan Kontrak.
tindakan penegakan terhadap Anda untuk memulihkan pembayaran.
Alasan Kepentingan yang Sah (untuk memulihkan uang yang Anda berutang kepada kami
Untuk mengelola kontrak kami dengan Anda dan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan.
Alasan Kontrak.
Alasan Kewajiban Hukum.
Untuk mematuhi masalah audit dan akuntansi
Alasan Kewajiban Hukum
Untuk penyimpanan catatan, termasuk yang terkait dengan jaminan atau jaminan apa pun yang diberikan sebagai bagian dari penjualan barang, layanan, dan/atau konten digital
Alasan Kontrak.
Alasan Kewajiban Hukum.
Untuk meningkatkan barang, layanan, dan/atau konten digital yang kami sediakan.
Alasan Kepentingan yang Sah (untuk meningkatkan barang, layanan, dan/atau konten digital untuk pelanggan di masa mendatang dan untuk mengembangkan bisnis kami.
Untuk merekomendasikan dan mengirimkan komunikasi kepada Anda tentang barang, layanan, dan/atau konten digital yang mungkin Anda minati. Detail selengkapnya tentang pemasaran dijelaskan di bagian 11 di bawah ini.
Alasan Kepentingan yang Sah (untuk mengembangkan bisnis kami.
Alasan Persetujuan.
Untuk memastikan kelancaran dan operasi yang benar dari situs web kami.
Alasan Kepentingan yang Sah (untuk memastikan situs web kami berjalan dengan benar).
4.7 Terkadang kami dapat menganonimkan informasi pribadi sehingga Anda tidak lagi dapat diidentifikasi darinya dan menggunakannya untuk tujuan kami sendiri. Selain itu, terkadang kami dapat menggunakan beberapa informasi pribadi Anda bersama dengan informasi pribadi orang lain untuk memberi kami informasi statistik untuk tujuan kami sendiri. Karena ini dikelompokkan bersama dengan informasi pribadi lainnya dan Anda tidak dapat diidentifikasi dari data gabungan tersebut, kami dapat menggunakan ini.
4.8 Berdasarkan undang-undang perlindungan data, kami hanya dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang telah kami beritahukan kepada Anda, kecuali jika kami menganggap bahwa tujuan baru tersebut sesuai dengan tujuan(-tujuan) yang kami beri tahukan kepada Anda. Jika kami ingin menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain yang menurut kami tidak sesuai dengan tujuan yang kami beri tahukan kepada Anda, maka kami akan menghubungi Anda untuk menjelaskan hal ini dan alasan hukum apa yang memungkinkan kami melakukannya ini.
5. Perincian tentang cara kami mengumpulkan informasi pribadi dan informasi khusus
5.1 Kami biasanya mengumpulkan Informasi Identitas, Informasi Kontak, Informasi Pembayaran, Informasi Transaksi, Informasi Survei, Informasi Pemasaran, Informasi Khusus langsung dari Anda ketika Anda mengisi formulir, survei atau kuesioner, membeli barang, layanan, dan/atau konten digital dari kami, hubungi kami melalui email, telepon, secara tertulis atau lainnya. Ini termasuk informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami ketika Anda berlangganan milis kami mengikuti kompetisi atau survei.
5.2 Kami dapat menerima beberapa informasi pribadi Anda dari pihak ketiga atau sumber yang tersedia untuk umum. Ini termasuk:
(a) Informasi Kontak dan Informasi Pembayaran dari pemasok pihak ketiga pilihan kami;
(b) Informasi Identitas dan Informasi Kontak dari data terpilih;
(c) Informasi Identitas dan Informasi Kontak dari sumber yang tersedia untuk umum;
(d) Situs Web, Perangkat, dan Informasi Teknis dari pihak ketiga seperti penyedia analitik (seperti Google);
5.3 Kami juga dapat menerima Situs Web, Perangkat, dan Informasi Teknis secara otomatis dari teknologi seperti cookie yang dipasang di situs web kami.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang ini, silakan lihat kebijakan cookie kami yang tersedia [di sini].
6. Perincian tentang kepada siapa Informasi pribadi dapat dibagikan
6.1 Kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dengan organisasi atau orang lain. Organisasi-organisasi ini meliputi:
(a) Perusahaan lain dalam grup kami (yang mungkin bertindak sebagai pengontrol data bersama atau sebagai pemroses data atas nama kami) dan yang menjelaskan layanan yang mereka sediakan yang mengharuskan mereka untuk memiliki akses ke informasi pribadi, misalnya layanan TI, atau menjelaskan alasannya itu dapat dibagikan dengan mereka, misalnya untuk pelaporan manajemen.
(b) Pihak ketiga yang bukan bagian dari grup kami. Ini mungkin termasuk:
(i) Pemasok: seperti layanan dukungan TI, penyedia pembayaran, penyedia administrasi, agen pemasaran;
(ii) Badan pemerintah dan badan pengatur: seperti HMRC, lembaga pencegahan penipuan;
(iii) Penasihat kami: seperti pengacara, akuntan, auditor, perusahaan asuransi;
(iv) Bankir kami;
(v) Lembaga Referensi Kredit;
(vi) Platform email.
(c) setiap organisasi yang mengusulkan untuk membeli bisnis dan aset kami yang dalam hal ini kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada calon pembeli.
6.2 Bergantung pada keadaan, organisasi atau orang yang kami bagikan informasi pribadi Anda akan bertindak sebagai Pemroses Data atau Pengontrol Data. Saat kami membagikan informasi pribadi Anda dengan Pemroses Data, kami akan memastikan bahwa kami memiliki kontrak, yang menetapkan tanggung jawab dan kewajiban kami dan mereka, termasuk sehubungan dengan keamanan informasi pribadi.
6.3 Kami tidak menjual atau memperdagangkan informasi pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada kami.
7. Detail tentang transfer ke negara di luar EEA
7.1 Kami tidak mentransfer informasi pribadi Anda ke luar EEA.
8. Detail tentang berapa lama kami akan menyimpan informasi pribadi Anda
8.1 Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan. Berapa lama waktu yang diperlukan akan bergantung pada tujuan kami mengumpulkan informasi pribadi (lihat bagian 4 di atas) dan apakah kami berkewajiban hukum untuk menyimpan informasi pribadi tersebut (seperti sehubungan dengan catatan akuntansi atau audit atau untuk alasan pajak) . Kami mungkin juga perlu menyimpan informasi pribadi jika ada tuntutan hukum, termasuk yang terkait dengan jaminan atau jaminan apa pun yang telah kami berikan dengan barang dan layanan.
8.2 Anda dapat menghubungi kami (menggunakan perincian di awal pemberitahuan ini) untuk meminta salinan kebijakan penyimpanan kami yang menetapkan berapa lama berbagai jenis data pribadi akan disimpan.
9. Pengambilan keputusan otomatis
9.1 'Pengambilan keputusan otomatis' adalah saat keputusan dibuat secara otomatis tanpa keterlibatan manusia. Di bawah undang-undang perlindungan data, ini termasuk pembuatan profil. 'Profiling' adalah pemrosesan data pribadi secara otomatis untuk mengevaluasi atau menganalisis aspek pribadi tertentu dari seseorang (seperti perilaku, karakteristik, minat, dan preferensi mereka).
9.2 Undang-undang perlindungan data membatasi kami jika kami melakukan pengambilan keputusan otomatis (termasuk pembuatan profil) yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa pada Anda.
9.3 Kami melakukan pengambilan keputusan otomatis (termasuk pembuatan profil) yang menghasilkan efek hukum atau efek signifikan serupa pada Anda. Jika kami memutuskan untuk melakukan ini maka kami akan memberi tahu Anda dan kami akan memberi tahu Anda tentang alasan hukum kami dapat melakukan ini.
10. HAK ANDA DI BAWAH HUKUM PERLINDUNGAN DATA
10.1 Berdasarkan undang-undang perlindungan data, Anda memiliki hak-hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda, sebagai berikut:
(sebuah)Hak untuk meminta akses: (ini sering disebut 'akses subjek'). Ini adalah hak untuk mendapatkan dari kami salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Kami juga harus memberi Anda informasi tertentu lainnya sebagai tanggapan atas permintaan ini untuk membantu Anda memahami bagaimana informasi pribadi Anda digunakan.
(b)Hak untuk koreksi: ini adalah hak untuk meminta agar data pribadi yang salah diperbaiki dan data pribadi yang tidak lengkap dilengkapi.
(c)Hak untuk menghapus: (ini sering disebut “hak untuk dilupakan”). Hak ini hanya berlaku dalam keadaan tertentu. Jika berlaku, Anda berhak meminta kami untuk menghapus semua informasi pribadi Anda.
(d)Hak untuk membatasi pemrosesan: hak ini hanya berlaku dalam keadaan tertentu. Jika berlaku, Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.
(e) Hak portabilitas data: hak ini memungkinkan Anda untuk meminta kami mentransfer informasi pribadi Anda ke orang lain.
(f)Hak untuk menolak: Anda memiliki hak untuk menolak kami memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda juga memiliki hak untuk menolak kami memproses informasi pribadi di mana alasan hukum kami untuk melakukannya adalah Alasan Kepentingan yang Sah (lihat bagian 4 di atas) dan ada sesuatu tentang situasi khusus Anda yang berarti Anda ingin menolak kami memproses informasi pribadi Anda. informasi. Dalam keadaan tertentu Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan di mana pemrosesan tersebut terdiri dari pembuatan profil (termasuk pembuatan profil untuk pemasaran langsung).
10.2 Selain hak yang diatur dalam bagian 10.1, di mana kami mengandalkan persetujuan sebagai alasan hukum untuk menggunakan informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda. Rincian lebih lanjut tentang ini dijelaskan di bagian 4.5.
10.3 Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak di atas sehubungan dengan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan perincian yang ditetapkan di awal pemberitahuan ini. Jika Anda membuat permintaan, mohon diperhatikan:
(a) kami mungkin memerlukan informasi tertentu dari Anda agar kami dapat memverifikasi identitas Anda;
(b) kami tidak membebankan biaya untuk menggunakan hak Anda kecuali jika permintaan Anda tidak berdasar atau berlebihan; dan
(c) jika permintaan Anda tidak berdasar atau berlebihan maka kami dapat menolak untuk menangani permintaan Anda.
11. Pemasaran
11.1 Anda dapat menerima pemasaran dari kami tentang barang dan layanan serupa, jika Anda telah menyetujui hal ini, atau kami memiliki alasan hukum lainnya yang dapat kami gunakan untuk menghubungi Anda untuk tujuan pemasaran.
11.2 Namun, kami akan memberi Anda kesempatan untuk mengatur bagaimana atau apakah kami memasarkan kepada Anda. Dalam setiap email yang kami kirimkan kepada Anda, kami memberikan tautan untuk berhenti berlangganan atau memilih keluar, atau untuk mengubah preferensi pemasaran Anda. Untuk mengubah preferensi pemasaran Anda, dan/atau untuk meminta agar kami berhenti memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran , Anda selalu dapat menghubungi kami di perincian yang ditetapkan di awal pemberitahuan ini.
11.3 Jika Anda meminta kami menghentikan pemasaran kepada Anda, hal ini tidak akan menghalangi kami untuk mengirimkan komunikasi kepada Anda yang tidak berkaitan dengan pemasaran (misalnya terkait dengan barang dan jasa yang telah Anda beli dari kami).
11.4 Kami tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran.
12. Keluhan
Jika Anda tidak senang dengan cara kami menangani atau menggunakan informasi pribadi Anda, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas Inggris untuk perlindungan data, yaitu Kantor Komisaris Informasi (ICO). Silakan hubungi kami terlebih dahulu jika Anda ingin mengajukan pertanyaan atau mengajukan keluhan sehubungan dengan penanganan atau penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami, sehingga kami memiliki kesempatan untuk membicarakan hal ini dengan Anda dan mengambil langkah-langkah untuk menyelesaikan posisi tersebut . Anda dapat menghubungi kami menggunakan perincian yang ditetapkan di awal pemberitahuan privasi ini.
13. Situs Web Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Jika Anda mengklik dan mengikuti tautan tersebut maka ini akan membawa Anda ke situs web pihak ketiga. Situs web pihak ketiga tersebut dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda dan Anda perlu memeriksa pemberitahuan privasi mereka untuk memahami bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan dan digunakan oleh mereka.