AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons la confidentialité, y compris la sécurité, des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
sérieusement. Cet avis de confidentialité est conçu pour vous informer sur la façon dont nous recueillons
informations vous concernant et comment nous utilisons ces informations personnelles. Vous devriez lire cette confidentialité
notez attentivement afin que vous sachiez et puissiez comprendre pourquoi et comment nous utilisons les données personnelles
les informations que nous collectons et détenons à votre sujet.

Nous n'avons pas de délégué à la protection des données, mais si vous avez des questions sur cette confidentialité
avis ou problèmes qui en découlent, vous devez contacter inkloud.io@gmail.com, qui est
responsable des questions relatives à la protection des données au sein de notre organisation, y compris toutes les questions abordées dans le présent avis de confidentialité. Vous pouvez les contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

Nous pouvons vous envoyer d'autres avis de confidentialité de temps à autre, y compris lorsque nous recueillons
informations personnelles vous concernant. Cet avis de confidentialité est destiné à compléter ceux-ci et ne
pas les outrepasser.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois en avril
18, 2022.

1. Définitions clés

Les termes clés que nous utilisons tout au long de cet avis de confidentialité sont définis ci-dessous, pour plus de facilité :

Contrôleur de données: en vertu de la loi britannique sur la protection des données, il s'agit de l'organisation ou de la personne responsable
pour décider comment les informations personnelles sont collectées et stockées et comment elles sont utilisées.

Processeur de données: un responsable du traitement peut désigner une autre organisation ou personne pour effectuer
certaines tâches relatives aux informations personnelles pour le compte et sur les instructions écrites du responsable du traitement. (Il peut s'agir de l'hébergement d'un site contenant des données personnelles, par exemple, ou de la fourniture d'un service de marketing par e-mail qui facilite la distribution massive de matériel marketing à la clientèle d'un contrôleur de données).

Informations personnelles: dans cet avis de confidentialité, nous appelons vos données personnelles "
renseignements'. "Informations personnelles": toute information à partir de laquelle une personne vivante peut
être indentifié. Elle ne s'applique pas aux informations rendues anonymes.

Informations spéciales– certaines informations personnelles très sensibles nécessitent une protection supplémentaire
en vertu de la loi sur la protection des données. Les données sensibles comprennent les informations relatives à la santé, à la race et
origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses et assimilées, appartenance syndicale, vie sexuelle
et l'orientation sexuelle et comprend également des informations génétiques et des informations biométriques.

2. Détails des informations personnelles que nous collectons et détenons à votre sujet

2.1 Vous trouverez ci-dessous les catégories générales et les détails des périodes de conservation en relation avec
ces catégories et dans chaque cas les types d'informations personnelles que nous collectons,
utiliser et conserver à votre sujet :

-Catégorie générale
- Types de données personnelles dans cette catégorie
-Périodes de conservation

Informations d'identité
Il s'agit d'informations relatives à votre identité telles que votre nom (y compris tous les noms précédents et tous les titres que vous utilisez), le sexe, l'état civil et la date de naissance
Dix ans

Coordonnées
Il s'agit d'informations relatives à vos coordonnées telles que l'adresse e-mail, les adresses, les numéros de téléphone
Dix ans

Information sur le compte
Il s'agit d'informations relatives à votre compte chez nous (y compris le nom d'utilisateur et le mot de passe)
Dix ans

Informations de paiement
Il s'agit d'informations relatives aux méthodes par lesquelles vous nous fournissez le paiement, telles que les coordonnées bancaires, les détails de la carte de crédit ou de débit et les détails de tout paiement (y compris les montants et les dates) qui sont effectués entre nous.
Dix ans

Informations sur les transactions
Il s'agit d'informations relatives aux transactions entre nous, telles que les détails des biens, services et/ou contenus numériques qui vous sont fournis et les détails des retours.
Dix ans

Informations sur l'enquête
Il s'agit d'informations que nous avons recueillies auprès de vous ou que vous nous avez fournies dans le cadre d'enquêtes et de commentaires.
Dix ans

Informations de commercialisation
Il s'agit d'informations relatives à vos préférences de marketing et de communication.
Dix ans

Site Web, appareil et informations techniques
Il s'agit d'informations sur votre utilisation de notre site Web et de données techniques que nous collectons (y compris votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et la version, le système d'exploitation que vous utilisez, des détails sur le fuseau horaire et les paramètres de localisation sur l'appareil et d'autres informations que nous recevons sur votre appareil)
Dix ans

3. Détails des informations spéciales que nous collectons et détenons à votre sujet
3.1 Les informations spéciales sont expliquées dans la section 1 ci-dessus. Nous ne collectons ni ne détenons aucune information particulière vous concernant.
3.2 Nous ne recueillons pas d'informations auprès de vous concernant des condamnations pénales ou des infractions.

4. Détails sur comment et pourquoi nous utilisons les informations personnelles

4.1 Nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles que pour certaines raisons légales énoncées dans la loi sur la protection des données. Il existe des raisons légales en vertu de la loi sur la protection des données autres que celles énumérées ci-dessous, mais dans la plupart des cas, nous utiliserons vos informations personnelles pour les raisons légales suivantes :

(une)Raison du contrat: ceci afin d'exécuter nos obligations envers vous en vertu d'un contrat que nous avons conclu avec vous ;
(b)Intérêts légitimes Raison: c'est là que l'utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), tant que cet intérêt légitime ne prévaut pas sur vos droits, libertés ou intérêts fondamentaux.
(c)Raison de l'obligation légale: c'est ici que nous devons utiliser vos informations personnelles afin d'exécuter une obligation légale à laquelle nous sommes liés ; et
(ré)Raison du consentement: c'est là que vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations personnelles pour une raison spécifique ou des raisons spécifiques.

4.2 Comme expliqué dans la section 3 ci-dessus, il existe des types de données à caractère personnel plus sensibles qui nécessitent des niveaux de protection plus élevés. Lorsque nous traitons ces types de données personnelles sensibles, nous le ferons généralement dans les circonstances suivantes :

(a) Nous avons votre consentement explicite ;

4.3 Afin que nous puissions vous fournir des biens et des services, nous aurons besoin de vos informations personnelles. Si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles requises, nous pourrions être empêchés de vous fournir les biens et services.

4.4 Il est important que vous gardiez vos informations personnelles à jour. Si l'une de vos informations personnelles change, veuillez nous contacter dès que possible pour nous en informer. Si vous ne le faites pas, nous pourrions être empêchés de vous fournir les biens et services.

4.5 Lorsque nous nous appuyons sur le consentement à une fin spécifique comme raison légale du traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit, en vertu de la loi sur la protection des données, de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au début de cet avis. Si nous recevons de votre part une demande de retrait de votre consentement à une fin spécifique, nous cesserons de traiter vos informations personnelles à cette fin, sauf si nous avons une autre raison légale pour traiter vos informations personnelles, auquel cas nous vous confirmerons cette raison.

4.6 Nous avons expliqué ci-dessous les différentes finalités pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles et, dans chaque cas, la ou les raisons légales nous permettant d'utiliser vos informations personnelles. Veuillez également noter ce qui suit :

(a) si nous utilisons la raison d'intérêts légitimes comme raison légale pour laquelle nous pouvons utiliser vos informations personnelles, nous avons également expliqué en quoi consiste cet intérêt légitime ; et
(b) pour certaines des fins, nous pouvons avoir énuméré plus d'une raison légale pour laquelle nous pouvons utiliser vos informations personnelles, car la raison légale peut être différente dans différentes circonstances. Si vous avez besoin d'une confirmation de la raison juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour utiliser vos données personnelles à cette fin, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au début de cet avis de confidentialité.


Objectif
Raison(s) légale(s) pour l'utilisation des informations personnelles

Pour vous inscrire en tant que client
Intérêts légitimes Raison (afin de vous proposer d'autres biens, services et/ou contenus numériques qui nous aident à développer notre activité)

Pour traiter votre commande, ce qui inclut le paiement de votre part, vous informant de toute mise à jour concernant votre commande ou de tout
Raison du contrat.

mesures d'exécution à votre encontre pour recouvrer le paiement.
Intérêts légitimes Raison (afin de récupérer l'argent que vous nous devez

Pour gérer notre contrat avec vous et vous informer de tout changement.
Raison du contrat.
Raison de l'obligation légale.

Pour se conformer aux questions d'audit et de comptabilité
Raison de l'obligation légale

Pour la tenue de registres, y compris en ce qui concerne toute garantie ou garantie fournie dans le cadre de la vente de biens, de services et/ou de contenu numérique
Raison du contrat.
Raison de l'obligation légale.

Pour améliorer les biens, services et/ou contenus numériques que nous fournissons.
Intérêts légitimes Raison (afin d'améliorer les biens, services et/ou contenus numériques pour les futurs clients et de développer notre activité.

Pour vous recommander et vous envoyer des communications sur des biens, des services et/ou du contenu numérique qui pourraient vous intéresser. Plus de détails sur le marketing sont présentés dans la section 11 ci-dessous.
Intérêts légitimes Raison (afin de développer notre activité.
Raison du consentement.

Pour assurer le bon fonctionnement et le bon fonctionnement de notre site Web.
Intérêts légitimes Raison (pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web).

4.7 Parfois, nous pouvons anonymiser des informations personnelles afin que vous ne puissiez plus être identifié et les utiliser à nos propres fins. De plus, nous pouvons parfois utiliser certaines de vos informations personnelles avec les informations personnelles d'autres personnes pour nous fournir des informations statistiques à nos propres fins. Parce que cela est regroupé avec d'autres informations personnelles et que vous n'êtes pas identifiable à partir de ces données combinées, nous sommes en mesure de les utiliser.

4.8 En vertu des lois sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles qu'aux fins dont nous vous avons parlé, sauf si nous considérons que la nouvelle finalité est compatible avec la ou les finalités dont nous vous avons parlé. Si nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à des fins différentes qui, selon nous, ne sont pas compatibles avec les finalités dont nous vous avons parlé, nous vous contacterons pour vous expliquer cela et quelle raison légale est en place pour nous permettre de le faire. cette.

5. Détails sur la façon dont nous collectons les informations personnelles et les informations spéciales

5.1 Nous collectons généralement des informations d'identité, des informations de contact, des informations de paiement, des informations de transaction, des informations d'enquête, des informations marketing, des informations spéciales directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire, une enquête ou un questionnaire, achetez des biens, des services et/ou du contenu numérique chez nous, contactez-nous par e-mail, téléphone, par écrit ou autrement. Cela inclut les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous abonnez à notre liste de diffusion et participez à un concours ou à une enquête.

5.2 Nous pouvons recevoir certaines de vos informations personnelles de tiers ou de sources accessibles au public. Ceci comprend:

(a) Coordonnées et informations de paiement de nos fournisseurs tiers sélectionnés ;
(b) Informations d'identité et informations de contact à partir de données sélectionnées ;
(c) des informations d'identité et des coordonnées provenant de sources accessibles au public ;
(d) le site Web, l'appareil et les informations techniques de tiers tels que les fournisseurs d'analyses (comme Google) ;

5.3 Nous pouvons également recevoir automatiquement des informations sur le site Web, l'appareil et les informations techniques à partir de technologies telles que les cookies qui sont installés sur notre site Web.

Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter notre politique en matière de cookies qui est disponible [ici].

6. Détails sur les personnes avec lesquelles les informations personnelles peuvent être partagées

6.1 Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles avec d'autres organisations ou personnes. Ces organisations comprennent :

(a) D'autres sociétés de notre groupe (qui peuvent agir en tant que contrôleurs de données conjoints ou en tant que sous-traitants de données en notre nom) et qui décrivent les services qu'elles fournissent et qui nécessitent qu'elles aient accès à des informations personnelles, par exemple des services informatiques, ou décrivent les raisons il peut être partagé avec eux, par exemple pour les rapports de gestion.

(b) Tiers qui ne font pas partie de notre groupe. Ceux-ci peuvent inclure :
(i) Fournisseurs : tels que les services d'assistance informatique, les prestataires de paiement, les prestataires d'administration, les agences de marketing ;
(ii) Organismes gouvernementaux et organismes de réglementation : tels que le HMRC, les agences de prévention de la fraude ;
(iii) Nos conseillers : tels que des avocats, des comptables, des auditeurs, des compagnies d'assurance ;
(iv) Nos banquiers ;
(v) les agences de référence de crédit ;
(vi) Plateformes de courrier électronique.

(c) toute organisation qui propose d'acheter notre entreprise et nos actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l'acheteur potentiel.

6.2 Selon les circonstances, les organisations ou les personnes avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles agiront en tant que processeurs de données ou contrôleurs de données. Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec un processeur de données, nous nous assurerons que nous avons mis en place des contrats, qui définissent nos responsabilités et nos obligations, y compris en ce qui concerne la sécurité des informations personnelles.

6.3 Nous ne vendons ni n'échangeons aucune des informations personnelles que vous nous avez fournies.

7. Détails sur les transferts vers des pays en dehors de l'EEE

7.1 Nous ne transférons pas vos informations personnelles en dehors de l'EEE.

8. Détails sur la durée pendant laquelle nous conserverons vos informations personnelles

8.1 Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire. Le temps nécessaire dépendra des fins pour lesquelles nous avons collecté les informations personnelles (voir la section 4 ci-dessus) et si nous sommes dans l'obligation légale de conserver les informations personnelles (par exemple en relation avec les registres comptables ou d'audit ou pour des raisons fiscales) . Nous pouvons également avoir besoin de conserver des informations personnelles en cas de réclamations légales, y compris en ce qui concerne les garanties ou garanties que nous avons fournies avec les biens et services.

8.2 Vous pouvez nous contacter (en utilisant les détails au début de cet avis) pour demander une copie de notre politique de conservation qui définit la durée de conservation des différents types de données personnelles.

9. Prise de décision automatisée

9.1 La « prise de décision automatisée » correspond à la prise de décision automatique sans aucune intervention humaine. En vertu des lois sur la protection des données, cela inclut le profilage. Le "profilage" est le traitement automatisé de données personnelles pour évaluer ou analyser certains aspects personnels d'une personne (tels que son comportement, ses caractéristiques, ses intérêts et ses préférences).

9.2 Les lois sur la protection des données nous imposent des restrictions si nous effectuons une prise de décision automatisée (y compris le profilage) qui produit un effet juridique ou un effet significatif similaire sur vous.

9.3 Nous effectuons une prise de décision automatisée (y compris le profilage) qui produit un effet juridique ou un effet significatif similaire sur vous. Si nous décidons de le faire, nous vous en informerons et nous vous informerons de la raison légale pour laquelle nous sommes en mesure de le faire.

10. VOS DROITS EN VERTU DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

10.1 En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, comme suit :

(une)Droit de demander l'accès: (c'est souvent appelé 'l'accès au sujet'). Il s'agit du droit d'obtenir de nous une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous devons également vous fournir certaines autres informations en réponse à ces demandes pour vous aider à comprendre comment vos informations personnelles sont utilisées.

(b)Droit de rectification: il s'agit du droit de demander que toute donnée personnelle incorrecte soit corrigée et que toute donnée personnelle incomplète soit complétée.

(c)Droit à l'effacement: (c'est ce qu'on appelle souvent le « droit à l'oubli »). Ce droit ne s'applique que dans certaines circonstances. Le cas échéant, vous avez le droit de nous demander d'effacer toutes vos informations personnelles.

(ré)Droit de restreindre le traitement: ce droit ne s'applique que dans certaines circonstances. Le cas échéant, vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles.
(e) Droit à la portabilité des données : ce droit vous permet de nous demander de transférer vos informations personnelles à quelqu'un d'autre.

(F)Droit d'opposition: vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous traitions des informations personnelles lorsque notre raison légale de le faire est la raison d'intérêts légitimes (voir la section 4 ci-dessus) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui signifie que vous souhaitez vous opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles. renseignements. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement lorsque ce traitement consiste en un profilage (y compris le profilage à des fins de marketing direct).

10.2 En plus des droits énoncés à la section 10.1, lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme raison légale pour utiliser vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement. De plus amples détails à ce sujet sont présentés à la section 4.5.

10.3 Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au début de cet avis. Si vous faites une demande, veuillez noter :

(a) nous pouvons avoir besoin de certaines informations de votre part afin de pouvoir vérifier votre identité ;
(b) nous ne facturons pas de frais pour l'exercice de vos droits, sauf si votre demande est infondée ou excessive ; et
(c) si votre demande est infondée ou excessive, nous pouvons refuser de traiter votre demande.

11. Commercialisation

11.1 Vous pouvez recevoir du marketing de notre part concernant des biens et services similaires, si vous y avez consenti ou si nous avons une autre raison légale par laquelle nous pouvons vous contacter à des fins de marketing.

11.2 Cependant, nous vous donnerons la possibilité de gérer comment ou si nous vous commercialisons. Dans tout e-mail que nous vous envoyons, nous fournissons un lien pour vous désabonner ou vous désinscrire, ou pour modifier vos préférences marketing. Pour modifier vos préférences marketing et/ou pour nous demander d'arrêter de traiter vos informations personnelles à des fins de marketing, vous pouvez toujours nous contacter aux coordonnées indiquées au début de cet avis.

11.3 Si vous demandez que nous arrêtions de vous commercialiser, cela ne nous empêchera pas de vous envoyer des communications qui ne sont pas liées au marketing (par exemple en relation avec des biens et services que vous avez achetés chez nous).

11.4 Nous ne transmettons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

12. Réclamations
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité ou utilisé vos informations personnelles, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle britannique pour la protection des données, qui est l'Information Commissioner's Office (ICO). Veuillez nous contacter en premier lieu si vous souhaitez poser des questions ou déposer une plainte concernant notre traitement ou l'utilisation de vos informations personnelles, afin que nous ayons la possibilité d'en discuter avec vous et de prendre des mesures pour résoudre le problème. . Vous pouvez nous contacter en utilisant les détails indiqués au début de cet avis de confidentialité.

13. Sites Web tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Si vous cliquez et suivez ces liens, ceux-ci vous mèneront au site Web tiers. Ces sites Web tiers peuvent collecter des informations personnelles auprès de vous et vous devrez vérifier leurs avis de confidentialité pour comprendre comment vos informations personnelles sont collectées et utilisées par eux.