Retour- en restitutiebeleid
BeleidLaatst bijgewerkt: 18 april 2022
Bedankt voor het winkelen bij Inkloud.
Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retouren te bekijken.
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.
Interpretatie en definities
Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter is, hebben een betekenis die onder de volgende voorwaarden wordt gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of in meervoud voorkomen.
Definities
Voor de doeleinden van dit Cookiebeleid:
Bedrijf(in dit cookiebeleid aangeduid als "het bedrijf", "wij", "ons" of "onze") verwijst naar INKLOUD LIMITED, 217 LONGLEY ROAD LONDON ENGLAND SW17 9LG.
Koekjesbetekent kleine bestanden die door een website op uw computer, mobiele apparaat of een ander apparaat worden geplaatst en die gegevens bevatten over uw browsegeschiedenis op die website, naast de vele toepassingen ervan.
Website verwijst naar Inkloud, toegankelijk via Inkloud
Ubetekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Website, of een bedrijf of enige rechtspersoon namens wie een dergelijke persoon de Website bezoekt of gebruikt, indien van toepassing.
Uw annuleringsrechten voor bestellingen
U heeft het recht Uw Bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.
De deadline voor het annuleren van een bestelling is 30 dagen vanaf de datum waarop u de goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt uw beslissing aan ons doorgeven door:
Per e-mail: info@inkloud.io
Op telefoonnummer: +447377797613
Per post: 62012, 217 LONGLEY ROAD LONDEN ENGELAND SW17 9LG
Wij vergoeden U uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop Wij de geretourneerde Goederen hebben ontvangen. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u voor de bestelling hebt gebruikt, en u zult geen kosten in rekening worden gebracht voor een dergelijke terugbetaling.
Voorwaarden voor retouren
Om ervoor te zorgen dat de Goederen in aanmerking komen voor een retourzending, moet u ervoor zorgen dat:
De Goederen zijn in de afgelopen 30 dagen gekocht
De Goederen zitten in de originele verpakking
De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:
De levering van Goederen gemaakt volgens Uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd.
De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, snel bederven of waarvan de vervaldatum is verstreken.
De levering van Goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
De levering van Goederen die na levering door hun aard onafscheidelijk vermengd zijn met andere zaken.
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren van goederen die niet voldoen aan de bovenstaande retourvoorwaarden.
Alleen normaal geprijsde Goederen kunnen worden terugbetaald. Goederen in de uitverkoop kunnen helaas niet worden terugbetaald. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing als dit niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Goederen retourneren
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de Goederen aan Ons. U dient de Goederen naar het volgende adres te sturen:
chatformulier en 217 LONGLEY ROAD LONDEN ENGELAND SW17 9LG
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens de retourzending. Daarom raden we een verzekerde en traceerbare postservice aan. We kunnen geen terugbetaling doen zonder de daadwerkelijke ontvangst van de Goederen of een bewijs van ontvangst van de retourzending.
Geschenken
Als de Goederen bij aankoop zijn gemarkeerd als een geschenk en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeautegoed voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u opgestuurd.
Als de goederen bij aankoop niet als een geschenk waren gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan u te geven, sturen we de terugbetaling naar de schenker.
Neem contact op
Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:
Per e-mail: info@inkloud.io
Op telefoonnummer: +447377797613
Per post: 62012, 217 LONGLEY ROAD LONDEN ENGELAND SW17 9LG
